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CRM
La gestione delle relazioni tra azienda-cliente (CRM - Customer Relationship Management) è l’elemento centrale attorno al quale abbiamo costruito negli anni un’intensa esperienza mettendo a disposizione una serie di strumenti, metodologie e cultura aziendale che si ispira ad un principio fondamentale: il Cliente è un importante patrimonio.
Il nostro obiettivo è la soddisfazione del Cliente al quale dedichiamo il lavoro del nostro team.
Diamo valore alle relazioni
- servizio clienti
- web marketing
- gestione centralini
- mailing, sms-mailing, e-mailing
- recalling
- data entry
- indagini di customer satisfaction
- gestione documenti
Il team di progetto
Sviluppa un lavoro coordinato per la definizione degli obiettivi, progettazione, gestione operativa e analisi dei dati.